Bij Boelangerie hechten we veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig met je gegevens omgaan.
Wie zijn wij?
Boelangerie.nl
Frans brood met een Lunterse ziel
E-mail: klantenservice@boelangerie.nl
Website: www.boelangerie.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Boelangerie verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bestel- en aflevergegevens
- IP-adres
- Locatiegegevens (indien relevant voor bezorging)
Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
Boelangerie verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van je bestelling
- Het bezorgen van broodabonnementen
- Contact opnemen bij vragen of klachten
- Informeren over wijzigingen in onze producten of diensten
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte
Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Boelangerie bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Voor administratieve gegevens houden wij ons aan de wettelijke bewaartermijnen.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan onze bezorgpartner of de partij die onze website en e-mail beheert.
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
Cookies of vergelijkbare technieken
Boelangerie gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Deze cookies zijn nodig voor het goed functioneren van de website en het optimaliseren van jouw gebruikerservaring.
Boelangerie maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. IP-adressen worden geanonimiseerd zodat ze niet te herleiden zijn tot een specifiek individu.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar klantenservice@boelangerie.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Boelangerie neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.
Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat om te waarborgen dat je gegevens veilig worden verzonden. We maken daarnaast gebruik van beveiligde opslag en beperken toegang tot gegevens tot bevoegde medewerkers.
Heb je het idee dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn? Neem dan contact op via klantenservice@boelangerie.nl.
Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen via klantenservice@boelangerie.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatste update: mei 2025